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TEMA 9

REDES SOCIALES

¿Qué son las redes sociales?

Un gran número de autoras y autores coincide en definir red social como una estructura dentro de la sociedad donde hay personas que se encuentran relacionados entre sí, y cuyas relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios financieros, amistosos, relaciones familiares, entre otros. Litwin (1995) citado por Martínez, García y Maya (2001: 100), definió la red social como “un término usado por los científicos sociales para abarcar la comprensión de las diversas dinámicas interpersonales que tienen lugar en el entorno inmediato de los seres humanos”.

Los medios sociales o redes sociales presentan varias características que los diferencian fundamentalmente de los medios tradicionales; tales como la prensa, la televisión o la radio.

Ante todo, porque los primeros dependen de la interacción entre personas, dado que la discusión y la integración entre ellas construyen el contenido compartido, utilizando como canal directo la tecnología.

Ahora bien, cabe resaltar que los medios sociales no son finitos: no existe un número determinado de páginas u horas. El público puede participar en un medio social haciendo un comentario o incluso modificando las historias. Ya que, afortunadamente, los contenidos en textos, gráficos, fotos, audios o videos, se pueden mezclar.

Medio social significa un amplio espectro de tópicos, con diferentes connotaciones. En el contexto del marketing de Internet, los medios sociales se refieren a grupos con diferentes propiedades, siempre formados y alimentados por los usuarios y usuarias, como blogs, sitios web de intercambio de vídeos y sitios web de relaciones.

Principales redes sociales

Entre el conjunto de redes sociales existentes, algunas se destacan por el volumen de usuarias y usuarios alcanzados y por la importancia que tienen como medios de comunicación que posibilitan la formación de opinión de diferentes públicos. A continuación, las principales redes sociales:

Facebook

Facebook es una de las redes sociales más importantes del mundo y una de las herramientas de comunicación más populares, como el correo electrónico o el chat.

Actualmente cuenta con más de 300 millones de usuarios en todo el mundo. Permite compartir información, subir fotos, videos, así como interactuar con la información subida por otros a través de comentarios, compartiendo la misma, etc.

Además de comentar publicaciones realizadas por terceros, Facebook permite que los usuarios y usuarias puedan hacer clic en botones llamados “Me gusta” para indicar que una usuaria o usuario se identificó con dicho contenido/dicha marca. Todos sus clics, comentarios y publicaciones se registran en su propia página, y la alimentan con contenido referente a todo lo que la usuaria o usuario hizo, lo que le gustó o no le gustó desde que comenzó a utilizar la red.

Manual de uso:

Lo primero de todo es meter la página www.facebook.com en el buscador. Cuando nos ha aparecido la página de entrada, debemos introducir nuestro correo electrónico y la contraseña y pinchar en el botón 'Entrar'.
La siguiente pantalla que nos aparecerá son las últimas noticias,es decir los movimientos más recientes de nuestros amigos de Facebook. En la esquina superior derecha nuestro menú y en la izquierda las solicitudes, mensajes y actividad reciente.

Nuestro menú cuenta con cuatro botones diferentes:

- Inicio: vamos a la primera página, es decir, últimas noticias.

- Perfil: vamos a nuestro perfil.

- Buscar amigos: vamos a la página de búsquedas.

- Cuenta: nos aparece un submenú con varias opciones de configuración.

Nuestro perfil: es lo que nuestros amigos van a ver de nosotros. Ahí se encuentra nuestra información personal, lo que nosotros publicamos, nuestras fotos…

El muro: es donde aparece toda nuestra actividad, nuestros comentarios, vídeos que compartimos, fotos, etc. Si has publicado algo y no te gusta y lo quieres borrar, basta con pinchar en la pequeña 'x' que aparece cuando pasas por encima de lo que quieres quitar.
El perfil y el muro de nuestros amigos es igual que el nuestro. Podemos ver sus fotos, comentarios, etc.
Si queremos dejar un comentario a un amigo, tenemos que pinchar en 'comentar' que se encuentra debajo de cualquier actividad del muro.
Hay otro botón al lado que pone 'Me gusta', pinchando ahí estás diciendo que te gusta la publicación de tu amigo.
Para enviar un mensaje privado, tenemos un botón 'Enviar mensaje' en la parte superior derecha del perfil.
Cuando alguien nos solicita amistad, nos aparece un numerito en la parte superior izquierda encima del botón de los dos muñecos. Pinchamos y nos da la opción de 'Confirmar' o 'en otro momento'.
Para salir de Facebook, pinchamos en 'Cuenta' en la parte superior derecha y en el submenú que nos aparece pone 'Salir', pinchamos y ya está.

A continuación os dejo dos vídeos, en uno os explican qué contiene la página principal, y en el segundo cómo crear una cuenta.

TWITTER

Twitteres una red social basada en el microblogging.

La actividad principal de esta web social es la emisión y recepción de tweets:mensajes con un máximo de 140 caracteres.

Estos “mensajes cortos” son públicos, aunque también pueden enviarse mensajes privados a determinadas usuarias y usuarios.

Los tweets pueden contener texto, enlaces y otros elementos característicos de Twitter: menciones, hashtag…

Para qué sirve

En Twitter puedes compartir información relevante, interactuar con otros usuarios y usuarias y seguirles o buscar contenido de interés.

Palabras clave

Timeline(TL)/Cronología: Línea del tiempo en la que aparecen las publicaciones que haces y las de tus seguidores, por orden de publicación. También aparecerán sus retweets y replies(en el caso de que sigas al usuario que menciona)

Followings/Siguiendo: son aquellas personas a las que has decido seguir. Sus publicaciones te aparecerán en el timeline.

Followers/Seguidores: son aquellos usuarios de Twitter que te siguen. Tus mensajes llegan de forma directa a su timeline.

Tweet: Es cada uno de los mensajes cortos (máximo 140 caracteres) que los usuarios y usuarias envían a través de Twitter. Estos mensajes son de carácter público (pueden ser leídos por todos tus seguidores) y, además, pueden encontrarse en los buscadores.

Si te interesa algún tweet de tu timeline en especial, haz click sobre él y se abrirá más información. Aquí podrás:

-Ver el contexto de la conversación

-Interactuar

-Previsualizar el contenido multimedia

-Ver si se ha retwitteado o marcado como favorito.

Mención: Es un tweet normal en el que incluyes el nombre de otro usuario.

Reply: Es una respuesta a otro usuario. Incluye su nombre de usuario al principio del tweet. Sólo saldrá en tu timeline, en el del usuario que mencionas y en el de los usuarios que tengáis en común. Sin embargo, es un tweet público y aparecerá en tu perfil, junto con el resto de publicaciones.

ReTweets o RT. Es un tweet de otro usuario que decides compartir en tu perfil.

Mensajes directos (DM): Es otra fórmula de interacción. Se trata de mensajes privados que sólo puedes enviar a los usuarios que te siguen. También tienen un máximo de 140 caracteres.Puedes enviarlos en la opción “Mensajes directos” del menú desplegable, como aparece en la imagen.

Favorito: Puedes marcar un tweet como favorito, porque te parece interesante, te gusta o quieres conservarlo. Este tweet quedará guardado en tus favoritos, que aparece en uno de los apartados de tu perfil.

Hashtag: Es una forma de categorizar un tweet, facilitando su localización. Se utiliza colocando # antes de una palabra o conjunto de palabras. Si pinchas sobre ese hashtag te aparecerá un timeline con todos los tweets que han incorporado esa etiqueta.

Avatar: Es la imagen de perfil de un usuario.

Trending topic(TT): Son los temas más populares del momento. Lo más hablado en Twitter se convierte en tendencia y aparece en este listado. Si pulsas sobre uno de ellos, se mostrará la búsqueda de dicho término en el timeline.Por defecto, Twitter te muestra los TT mundiales. Puedes configurarlo pulsando en “Cambiar”. Selecciona el país que desees y haz click en la “x” para cerrar y guardar.